ネットスーパーの需要が高まっている中、自宅にいながらコストコの商品が買える『コストコオンライン』が2019年12月からはじまっています。
ネット注文だけでコストコの商品が家に届くなんて嬉しすぎますよね。
ですが、ご存知の通り、コストコは会員制の倉庫スーパー。
そこで今回は、コストコオンラインは非会員でも利用できるのか？支払方法や送料はいくらかかるのか？返品方法などについてもお伝えします。
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コストコオンラインは非会員でもOK？
コストコオンラインは、非会員では利用することができません。
まずは、倉庫店でお買い物をする時と同じく、入会することが必要となってきます。
じゃあ、近くに店舗もないし、コストコにしょっちゅう行くこともないから、諦めようかな。。。と思っている方！
入会方法はオンラインで簡単にできてしまうので、大丈夫ですよ。
まず、はじめにコストコの公式サイトから『コストコ会員登録』と『オンラインアカウント』を作成します。
選んだメンバーシップによって会員価格が異なりますが、年会費の支払いはオンライン精算か現地払いを選ぶことができます。
この時『オンライン精算』を選択し、入会手続き完了後にオンラインショッピング（オンラインアカウント）の会員登録をすることで、カード型の会員証発行前でもオンラインショッピングをすることが可能です。
カード型と同じく、有効期限は１年間。(登録した月の月末まで)
倉庫店で買い物をする時にメンバーシップカウンターへ行き、カード発行をする必要があります。
コストコの入会は、知らない人も多いですが、ふるさと納税を利用することもできますよ！
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すでにコストコ会員の方は、オンライン会員登録をするだけでオンラインショッピングをすることができます。
※退会はオンラインや電話ではできませんので、必ず倉庫店のメンバーシップカウンターへ行く必要があります。
コストコオンラインの支払い方法はクレジットカードのみ！
コストコオンラインを使用した時の支払い方法は、『マスターカードのクレジットカード』の『一括払い』のみとなります。
クレジットカードの分割払いはもちろん、代引きや、後払い等もできません。
もし、コストコオンラインで購入した商品を分割払いしたいのであれば、リボ払い等カード会社の制度を利用する必要があります。
この時使用できるクレジットカードの名義は『オンライン登録した人(コストコ会員)』と同じでないと使えませんので、こちらも注意が必要です。
自分名義のマスターカードがないから、家族のを…ということはできません。
店舗ではクレジットカード一括払い・分割払いに加え、現金払い・プリペイドカード払いができるので、コストコオンラインは、支払い方法に関しては少し不便な気もしますね。
コストコオンラインの送料はいくら？店頭受け取りはできる？
通販を利用する時には、送料が無料なのか気になりますよね。
コストコオンラインでは『全てが送料込の価格設定』なので、店頭価格よりも高くなっています。（※ただし、北海道・沖縄は別途送料がかかります。）
だからといって、商品ひとつから注文できるというわけではなく、最低注文金額は2,500円。
注文金額合計が2,500円以上から利用出来るということです。
開始直後は、この最低注文金額が5,000円だったので「利用しやすくなったな～。」という印象です。
コストコオンラインでは送料込みの価格設定であるため、Amazonや楽天など、他の通販サイトと比較して購入するのがおすすめです。
基本的に店頭受け取りには対応していませんが、デコレーションケーキのみ、予約した日に指定した倉庫店での受け取りとなります。
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コストコオンラインで購入したものは返品できる？
コストコといえば、どんなものでも返品に応じてくれるのが特徴ですよね。
これはコストコオンラインでも例外ではありません。
コストコオンラインで購入した物でも『自身で返送可能な商品』は返品ができちゃいます。
返品方法としては、ヤマト運輸を利用して返送する方法と、倉庫店メンバーシップカウンターへ持ち込む方法の2種類あります。
ヤマト運輸を利用しての返送方法
- マイアカウントから｢注文履歴・返品｣を選択
- 商品の返品を選択
- 返品を希望する商品を選択すると画面に情報が表示されます。
- 返品する商品を梱包し、ヤマト運輸扱いのあるコンビニ、またはヤマト運輸営業所へ商品を持ち込み
- 着払い伝票に｢コストコ物流センターの住所、お客様情報、９桁の注文番号｣を記載して返送で完了です。
商品がコストコに戻ったら、登録アドレス宛に手続き完了メールが届きます。
返品した商品の代金は、支払ったクレジットカードに返金されます。
倉庫店メンバーシップカウンターへ持ち込んでの返品
倉庫店のメンバーシップカウンターへ、返品したい商品を持ち込む場合、オンラインでの手続きは不要です。
コストコオンラインで購入した旨をカウンターで話すと、スムーズに対応してくれますよ。
ですが、倉庫店で返品をしたからといってすぐ返金はされません。
ヤマト運輸を利用しての返品と同じく、後日支払いをしたクレジットカードへの返金となります。
160cm以上の大型商品については、コストコのカスタマーサービスへ問い合わせが必須となります。
この際に返品理由によって、返送料金が自己負担かどうか変わってきます。
自分の注文ミス等、コストコに非が一切ない場合は自己負担での返送になりますので、大型商品を購入する場合はしっかり確認をして購入しましょう。
コストコオンラインは何日くらいで届く？
コストコオンラインで注文した商品は、通常2日～5日程度で届きます。
発送の準備が整うと、登録アドレスにメールが来ますので注意しておきましょう。
在庫状況により準備ができたものから届くので数回に分かれることもありますが、別途送料がかかることはないのでご安心くださいね。
コストコオンラインで注文した商品は、会員住所の他に４つまで配送先を登録することができますが、注文時に配送日指定や時間指定はできません。
日時指定をして受け取りたい場合は、ヤマト運輸のサイトから日時指定をする必要があります。
コストコオンラインでは購入できる商品は？
コストコオンラインで購入できる商品はたくさんありますが、店頭に置いてある商品すべて購入できるわけではありません。
例えば、生鮮食品や飲料水などは購入できません。
食品中心で購入したい時は、お店に行くしかないんですよね。
それとは逆に、コストコオンラインでしか購入できない限定商品もあります。
商品は随時変わるので、ちょこちょこ公式サイトを見にいってみてはいかがでしょうか。⇒コストコのオンライン限定商品はコチラ
さいごに
コストコオンラインを利用するには会員になる必要がありますが、重くて持ち帰りが大変なトイレットペーパーやキッチンペーパーなどが玄関まで届くのはとってもありがたいですよね。
送料込みの価格なので倉庫店での店頭価格より少し割高ですが、遠方からガソリン代・高速代をかけて店舗に行くよりは、安上がりになるかもしれません。
手軽にアプリから見ることもできますし、オンライン限定商品やお買い得品・人気のホノルルクッキーなんかもあるので見ているだけでも楽しいです。
現在のところ肉、魚、野菜など生鮮食品の取り扱いはありませんが、上手に使えば今までよりもお得な買い物が出来そうですね。
コストコからのメールは見逃さないようにチェックしておきましょう！
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